Política de Devolução

Atenção: Reservamos o direito de recusar a devolução caso o (s) item (ns) devolvido (os) não se enquadrem nos critérios abaixo, apresente indícios de uso ou avarias. Neste caso, nossa loja fica dispensada de aceitar a devolução sem consulta prévia.

1) O cliente tem até 7 dias úteis para solicitar a troca pelo nosso SAC

2) O cliente pode solicitar a troca do seu pedido por um vale compras no mesmo valor para utilizar-lo em nossa loja online em até 1 mes ou ainda, realizar a devolução do item e solicitar a restituição do valor.

3) O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação junto com uma justificativa de devolução completa no verso.

4) É obrigatório que os produtos estejam com suas etiquetas e lacres originais intactos.

5) O produto deve ser enviado em uma embalagem lacrada que o proteja consta contra avarias durante o transporte.

6) O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.

7) O custo do envio de devolução será nosso, através da autorização de postagem em agência dos Correios.

8) O produto devolvido será submetido à análise de qualidade após sua chegada. Essa análise pode levar até 10 dias úteis contados a partir da chegada do produto. Após análise, você será notificado do processo de restituição do valor.